在連續(xù)三屆中國國際進(jìn)口博覽會的璀璨舞臺上,福維克旗下高端茶藝品牌“知淳”以其對一杯好茶的極致追求與創(chuàng)新科技的應(yīng)用,吸引了眾多目光。我們有幸專訪了福維克中國區(qū)總經(jīng)理高婷女士,聽她娓娓道來品牌與進(jìn)博會的三年情緣,以及如何用數(shù)字技術(shù)重新定義現(xiàn)代茶生活,堅守那份讓世界品味中國茶文化的初心。
一、 三年“進(jìn)博緣”:從展示窗口到戰(zhàn)略支點(diǎn)
“進(jìn)博會對于福維克知淳而言,遠(yuǎn)不只是一個產(chǎn)品展示的平臺。”高婷開門見山地指出。自首次參展以來,進(jìn)博會便成為品牌與中國乃至全球市場深度對話的橋梁。第一屆,知淳智能茶藝機(jī)作為“新面孔”驚艷亮相,向世界展示了德國精工科技與中國千年茶文化融合的可能性。第二屆,品牌深化互動體驗,讓參觀者親手操作,感受一鍵沖泡名優(yōu)好茶的便捷與精準(zhǔn)。到了第三屆,知淳已能借助進(jìn)博會的強(qiáng)大溢出效應(yīng),迅速將展品轉(zhuǎn)化為商品,觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)群體。
高婷認(rèn)為,這三年的進(jìn)博之旅,是知淳品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度與市場理解力同步提升的縮影。進(jìn)博會不僅帶來了訂單與合作,更重要的是提供了一個洞察中國消費(fèi)升級趨勢、聆聽消費(fèi)者真實反饋的高效場域,使其“科技服務(wù)生活,數(shù)字賦能傳統(tǒng)”的理念得到了最直接的驗證與深化。
二、 “知淳”的初心:科技賦能,守護(hù)每一杯茶的純粹
談及創(chuàng)立知淳品牌的初心,高婷的眼神中透露出堅定與熱忱。“我們的初心很簡單,就是希望讓每一個人,無論是否精通茶藝,都能隨時隨地、簡單便捷地品嘗到一杯專業(yè)級的好茶。”她解釋道,中國茶文化博大精深,但復(fù)雜的沖泡流程和苛刻的水溫、時間要求,往往讓現(xiàn)代人,尤其是年輕一代望而卻步。
正是基于此,知淳選擇以科技破局。其核心產(chǎn)品智能茶藝機(jī),內(nèi)置了涵蓋六大茶類的專業(yè)沖泡程序,通過精準(zhǔn)的數(shù)字溫控、時間控制和智能水量管理,將大師級的沖泡參數(shù)轉(zhuǎn)化為指尖的一鍵操作。“我們不是在替代傳統(tǒng)的茶道精神,而是在用科技消除技術(shù)壁壘,讓茶的色、香、味得以最本真、最穩(wěn)定地呈現(xiàn),讓用戶更專注于品茶本身的心境與體驗。”高婷強(qiáng)調(diào),這份對茶湯品質(zhì)的極致追求,是知淳從未動搖的初心。
三、 數(shù)字技術(shù)的深層服務(wù):從標(biāo)準(zhǔn)化到個性化追求
如果說智能硬件解決了沖泡的“標(biāo)準(zhǔn)化”難題,那么數(shù)字技術(shù)的深度應(yīng)用,則引領(lǐng)知淳走向更高層次的“個性化”服務(wù)與生態(tài)構(gòu)建。
高婷詳細(xì)介紹了知淳的數(shù)字服務(wù)體系:通過機(jī)器內(nèi)置的智能識別系統(tǒng)(如茶葉芯片或二維碼技術(shù)),設(shè)備可自動識別茶葉品類并匹配最佳沖泡方案,確保風(fēng)味的精準(zhǔn)還原。連接專屬手機(jī)應(yīng)用程序,用戶不僅可以遠(yuǎn)程操控、自定義沖泡參數(shù),打造專屬口味,還能訪問豐富的茶葉知識庫和云端不斷更新的沖泡程序。
更重要的是,數(shù)字技術(shù)構(gòu)建了一個從茶園到茶杯的可追溯系統(tǒng)與互動社區(qū)。高婷透露,知淳正致力于利用區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),為精選的優(yōu)質(zhì)茶葉建立數(shù)字身份,讓消費(fèi)者能夠清晰了解茶葉的產(chǎn)地、生長環(huán)境、制作工藝等信息,喝得明白、喝得放心。用戶社區(qū)則方便茶友分享體驗、交流心得,形成以茶會友的數(shù)字化生活圈。
“數(shù)字技術(shù)的終極目標(biāo),是提供更貼心、更智能的服務(wù),深化用戶的品茶體驗,并推動茶產(chǎn)業(yè)鏈的透明化與高質(zhì)量發(fā)展。”高婷道。
四、 面向未來:持續(xù)創(chuàng)新,傳遞中國茶文化新體驗
高婷表示,福維克知淳將繼續(xù)深耕中國市場,以進(jìn)博會等平臺為紐帶,持續(xù)加大研發(fā)投入。一方面,在硬件上追求更集成、更人性化的設(shè)計;另一方面,在軟件與內(nèi)容生態(tài)上不斷豐富,探索與更多中國優(yōu)質(zhì)茶葉原產(chǎn)地合作,將各地風(fēng)土人情融入數(shù)字茶單,并通過AR/VR等技術(shù)提供沉浸式的茶文化體驗。
“我們相信,科技有溫度,數(shù)字有情懷。”高婷最后說,“福維克知淳的追求,是成為現(xiàn)代人與中國古老茶文化之間的優(yōu)雅‘翻譯者’與‘服務(wù)者’,用創(chuàng)新的數(shù)字技術(shù),守護(hù)每一杯茶的純正本味,讓全球消費(fèi)者都能以更輕松、更現(xiàn)代的方式,領(lǐng)略中國茶的無窮魅力,這便是我們不變的初心與長遠(yuǎn)的追求。”
透過這次專訪,我們看到的不僅僅是一個高端智能茶藝品牌的成長之路,更是一個關(guān)于傳統(tǒng)與現(xiàn)代、科技與人文如何相得益彰的生動故事。福維克知淳正以其獨(dú)特的“數(shù)字技術(shù)服務(wù)”之道,在傳承與創(chuàng)新中,精心沖泡著屬于這個時代的一盞清茗。